Una comunidad digital interviene en secreto para frenar el acoso en redes sociales

El acoso en las redes sociales suele multiplicarse con rapidez, pero una iniciativa colectiva busca neutralizar ese impacto a través de acciones coordinadas de apoyo. Bajo el nombre de The Kindness Mob, un grupo de cerca de medio millón de personas interviene de forma encubierta en publicaciones donde los usuarios son blanco de agresiones digitales, con el propósito de opacar los mensajes de odio mediante elogios y comentarios positivos. Uno de los casos documentados ocurrió con Kahri Salyars, una mujer de 28 años residente en King George, en el estado de Virginia. Salyars había iniciado un proceso de descenso de peso y, respaldada por su esposo, decidió compartir sus avances en TikTok tras haber perdido 40 libras. Según explicó, se sentía satisfecha y feliz con su cambio físico. Sin embargo, el contenido publicado en marzo desató una reacción hostil inmediata. Durante la noche comenzaron a llegar cientos de mensajes despectivos dirigidos a su apariencia física y a su entorno familiar, un asedio que se prolongó a lo largo de un mes consecutivo. La situación dio un giro rotundo cuando una oleada imprevista de palabras amables empezó a superar en volumen a las críticas. La transformación en la sección de comentarios fue tan repentina que Salyars sospechó que existía un esfuerzo organizado para defenderla. La intervención respondía a la acción directa de Tyler Brickley, un ciudadano de Kansas City, Misuri, quien lidera esta comunidad creada en 2023 para mitigar la hostilidad en los entornos virtuales. El mecanismo de trabajo del grupo consiste en seleccionar a personas que sufren acoso y volcar sobre ellas una corriente de muestras de afecto. Brickley señaló que procuran no revelar su identidad para que los receptores no sospechen que se trata de una campaña premeditada. Desde su fundación, la agrupación ha acudido en respaldo de unas 400 personas que se encontraban abrumadas por la lectura de comentarios dañinos en sus perfiles. Aunque Salyars finalmente descubrió quién coordinaba los mensajes, remarcó que la intervención le permitió recuperar la seguridad y que las expresiones favorables se impusieron al rechazo. Por su parte, Brickley sostuvo que la aspiración del proyecto es hacer que internet resulte un espacio hospitalario para quienes lo transitan.